{"id":6129,"date":"2020-05-05T16:43:30","date_gmt":"2020-05-05T19:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/?p=6129"},"modified":"2022-03-16T12:03:42","modified_gmt":"2022-03-16T15:03:42","slug":"proceso-de-mediacion-online-provincia-de-bs-as","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/proceso-de-mediacion-online-provincia-de-bs-as\/","title":{"rendered":"Proceso de Mediaci\u00f3n a distancia o remota en Provincia de Bs.As. La Gu\u00eda definitiva"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PROCESO DE MEDIACI\u00d3N EN PROVINCIA DE BUENOS AIRES EN EPOCAS DE COVID19: LA MEDIACI\u00d3N A DISTANCIA, REMOTA o IMPERSONAL.<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>1- Introducci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Con la promulgaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial del decreto 297\/20 con fecha 20 de marzo de 2020 rige en todo el territorio nacional argentino el denominado \u201cAislamiento Social, preventivo y obligatorio\u201d, el cual ha sido prorrogado en tres ocasiones en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicha medida sanitaria, pero con repercusi\u00f3n en la econom\u00eda, social y jur\u00eddico, asimismo ha afectado las relaciones personales, y como prevenci\u00f3n se prima el uso de medios electr\u00f3nicos y\/o virtuales a la hora de mantener contacto entre las personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Que el Poder Judicial, tanto Nacional como Provincial han prorrogado la cuarentena tantas veces como el Poder Ejecutivo lo ha hecho, siempre en atenci\u00f3n a privilegiar la salud por ante la econom\u00eda, y por contribuir a que el trato personal genere mayor contagio.<\/p>\n\n\n\n<p>En dicho orden de ideas, la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires, con fecha 26 de abril de 2020, ha dispuesto mediante resoluci\u00f3n 480\/2020, la pr\u00f3rroga de las medidas oportunamente establecidas mediante resoluci\u00f3n 386\/2020, esto es el cese de actividad judicial, salvo casos de urgencia. No obstante ello, en el art. 3 de aquella resoluci\u00f3n, establece la reanudaci\u00f3n de los plazos legales para el dictado de resoluciones, sentencias y sus notificaciones en los fueros, contencioso administrativo, civil y comercial, laboral y de Paz.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, la resoluci\u00f3n dispone que a partir del 6 de mayo de 2020 se reanudaran los plazos para la realizaci\u00f3n de presentaciones electr\u00f3nicas y actos procesales compatibles con las restricciones vigentes en raz\u00f3n de la emergencia sanitaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, en el art\u00edculo 5, y en lo que para lo que a nosotros nos concierne, se mantiene la prohibici\u00f3n de iniciar nuevos procesos a excepci\u00f3n de los correspondientes a casos urgentes o que sea inminente la prescripci\u00f3n de la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto se hace referencia a que si bien, se encuentra retomando paulatinamente la actividad judicial, se contin\u00faa con la medida de evitar contacto personal, como ser toma de audiencias en la sede del Juzgado.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed las cosas, llegamos a la actividad de los mediadores de la Provincia de Buenos Aires, cuya actividad se encuentra regulada por la ley 13.951 y decreto 43\/19, adem\u00e1s de las resoluciones emitidas por la autoridad de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante resoluci\u00f3n del Ministerio de Justicia bonaerense numero 187\/2020(18\/03\/2020) se ha dispuesto la suspensi\u00f3n de celebraci\u00f3n de audiencias de mediaci\u00f3n, y asimismo mediante resoluciones 223\/2020 (01\/04\/2020), 259\/20 (16\/04\/2020), se prorroga dicha medida.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, teniendo en cuenta la imposibilidad de mantener contacto entre las partes yel mediador, surge el interrogante sobre la posibilidad de llevar adelante las audiencias del proceso de mediaci\u00f3n de manera remota, impersonal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por medio del presente, se realizara un an\u00e1lisis respecto de los aspectos t\u00e9cnicos, emocionales y jur\u00eddicos sobre la viabilidad de poder realizar mediaciones por medios tecnol\u00f3gicos, y en especial sobre los recaudos pr\u00e1cticos necesarios para que ello se pueda efectivizar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"674\" height=\"346\" src=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/mediacion-en-provincia-bsas.jpg\" alt=\"Mediaci\u00f3n en Provincia BsAs\" class=\"wp-image-6136\" srcset=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/mediacion-en-provincia-bsas.jpg 674w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/mediacion-en-provincia-bsas-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/mediacion-en-provincia-bsas-640x329.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 674px) 100vw, 674px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>2- Aspectos Jur\u00eddicos de la mediaci\u00f3n remota o a distancia.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Plexo normativo del proceso de mediaci\u00f3n obligatoria en la Provincia de Buenos Aires se encuentra compuesto por la ley 13.951 (B.O 10-02-2009) y el decreto 43\/2019 (B.O 31-01-2019), ello sin perjuicio de las resoluciones Ministeriales que dicte la Autoridad de Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En dicho orden de ideas, en lo que hace al aspecto jur\u00eddico, la mediaci\u00f3n la cual es creada mediante la ley 13.951, ha estado pensada para poder llevarse a cabo de manera presencial, tanto con la presencia en el mismo lugar f\u00edsico del mediador como as\u00ed tambi\u00e9n de ambas partes (requirente, requerido) y de los abogados de las partes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comparecencia obligatoria de las partes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La comparecencia personal de las partes en el proceso de mediaci\u00f3n bonaerense es el principio general en virtud de lo dispuesto en el art. 15 de la ley que expresa: <em>\u201cSer\u00e1 obligatoria la comparecencia personal de las partes y la intervenci\u00f3n del Mediador. A las sesiones deber\u00e1n concurrir las partes personalmente y no podr\u00e1n hacerlo por apoderado, exceptu\u00e1ndose a las personas jur\u00eddicas y a las personas f\u00edsicas domiciliadas a m\u00e1s de ciento cincuenta (150) kil\u00f3metros de la ciudad asiento de la Mediaci\u00f3n, que podr\u00e1n asistir por medio de apoderado, con facultades suficientes para mediar y\/o transigir\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Del texto expuesto queda claro que el principio general es la presencia personal de las partes a la audiencia de mediaci\u00f3n, y la excepci\u00f3n es la comparecencia a trav\u00e9s de apoderado.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed las cosas, la ley establece multas a aquellas partes que estando debidamente notificadas no comparezcan al proceso de mediaci\u00f3n (Conf. Art. 14 ley 13.951, texto actualizado ley 15.078).<\/p>\n\n\n\n<p>Ante dicha situaci\u00f3n, para empezar a pensar la celebraci\u00f3n de audiencias dentro de un proceso de mediaci\u00f3n de manera remota o a distancia, deber\u00edamos sortear este primer obst\u00e1culo legal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, la normativa de fondo nos brinda ciertas herramientas que permitir\u00edan inferir que el proceso de mediaci\u00f3n podr\u00eda celebrarse m\u00e1s all\u00e1 de contacto con la presencia f\u00edsica de las partes o sus representantes de manera personal ante el mediador, es as\u00ed que encontramos por un lado el art\u00edculo 2 de la ley, en cuanto a la hora de referirse del objeto del proceso de mediaci\u00f3n expresa: <em>\u201cpromover y facilitar la comunicaci\u00f3n directa entre las partes que permita la soluci\u00f3n del conflicto\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cDel extracto del art\u00edculo, se puede observar c\u00f3mo se utiliza el t\u00e9rmino comunicaci\u00f3n \u201cdirecta\u201d y no \u201cpersonal\u201d, por lo tanto por aquella debe enterarse aquella comunicaci\u00f3n en simultaneo entre las partes, sin necesidad de estar las mismas en un mismo lugar, sino que el medio utilizado permita la interacci\u00f3n constante e ininterrumpida, como bien podr\u00eda llevarse a cabo mediante una aplicaci\u00f3n o software de videollamadas o Videoconferencias. -\u201c<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"674\" height=\"346\" data-src=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/videoconferencia-zoom.jpg\" alt=\"Videocoferencia \" class=\"wp-image-6138 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/videoconferencia-zoom.jpg 674w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/videoconferencia-zoom-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/videoconferencia-zoom-640x329.jpg 640w\" data-sizes=\"(max-width: 674px) 100vw, 674px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 674px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 674\/346;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Por otro lado, el art\u00edculo 16 de la ley, cuando habla de las facultades de la labor del mediador a la hora de llevar adelante las audiencias del proceso de mediador expresa <em>\u201cEl Mediador tendr\u00e1 amplia libertad para sesionar con las partes, pudi\u00e9ndolo efectuar en forma conjunta o por separado, cuidando de no favorecer, con su conducta, a una de ellas y de no violar el deber de confidencialidad\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, es evidente la informalidad con la que el mediador puede llevar adelante sus audiencias, siempre -claro est\u00e1- que no se vulneren los principios que hacen al proceso de mediaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de esas facultades, puede incluirse la de realizar las audiencias de manera remota, siempre que las partes acepten las condiciones, incluso de manera escrita, prestando su conformidad y consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Firma de las actas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de poder llevar adelante una mediaci\u00f3n a distancia, es la firma de las partes y mediador en las actas de audiencia, tanto las actas de celebraci\u00f3n como la final o cierre, que es la que habilita a las partes a dar por terminada la etapa previa obligatoria y por ende expedita la v\u00eda judicial.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En dicho orden de ideas, encontramos lo dispuesto por el articulo 18 de la ley que expresa:<strong> <\/strong><strong><em>\u201c<\/em><\/strong><em>Cuando la culminaci\u00f3n del proceso de Mediaci\u00f3n, deviniera del arribo de un acuerdo de las partes sobre la controversia, se labrar\u00e1 un acta en la que&nbsp;deber\u00e1&nbsp;constar los t\u00e9rminos del mismo, firmado por el Mediador, las partes y los letrados intervinientes\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, teniendo en cuenta que en la Provincia de Buenos Aires se cuenta, por parte de los abogados-y los mediadores que en dicha jurisdicci\u00f3n necesariamente deben ser abogados matriculados- con la denominada firma electr\u00f3nica a trav\u00e9s de un dispositivo de seguridad llamado Token, dicho obst\u00e1culo legal puede ser sorteado, tanto por los letrados y el mediador. Restar\u00eda evaluar la firma de las partes. Entendemos que la soluci\u00f3n puede ser en varios sentidos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por un lado se podr\u00eda enviar un correo electr\u00f3nico a fin que las partes por un periodo de tiempo puedan concurrir a un determinado lugar f\u00edsico a suscribir el acta, sirviendo dicho correo como autorizaci\u00f3n para circular ante un control policial, y lo mismo podr\u00edan hacer los letrados.-<\/p>\n\n\n\n<p>Otra soluci\u00f3n es que por medio de dictado de normativa espec\u00edfica la autoridad de aplicaci\u00f3n autorice que solo se cuente con la firma del acta del mediador, y que se deje asentado en el texto del acta que no firman las partes y abogados, citando la normativa espec\u00edfica que los excluye de dicha obligaci\u00f3n. En este caso, para la situaci\u00f3n que no se arribe a un acuerdo y posteriormente se contin\u00fae la v\u00eda judicial, el organismo judicial podr\u00e1 requerir a las partes la ratificaci\u00f3n de esta circunstancia en primer despacho.-<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acreditar la identidad de las partes y sus letrados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Es necesario que el mediador pueda acreditar la identidad de los participantes de la mediaci\u00f3n, tanto de los letrados como de las partes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este recaudos puede ser salvado, con el inicio de la mediaci\u00f3n se remita por medios electr\u00f3nicos DNI de la parte y credencial del&nbsp; abogado. Respecto de la otra parte deber\u00e1n hacer lo mismo, una vez que sean notificados.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principio de confidencialidad<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Respecto del principio de confidencialidad, el mediador debe dejar en claro que para que el mismo tenga efecto, las partes deben en primer t\u00e9rmino prestar conformidad para que la mediaci\u00f3n sea llevada de manera remota y por otro lado que no grabaran la misma por ning\u00fan medio, ya que est\u00e1 prohibido pues de no ser as\u00ed se violar\u00eda dicho principio.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La autoridad de aplicaci\u00f3n y la posibilidad de realizar modificaciones en cuento al proceso de mediaci\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cLa autoridad de aplicaci\u00f3n de la ley, en cabeza de la Direcci\u00f3n provincial de M\u00e9todos Alternativos de Resoluci\u00f3n de Conflictos, dependiente del Ministerio de Justicia de la Provincia de Buenos Aires se encuentra ampliamente facultada para poder modificar aquellas cuestiones que hacen al cumplimiento de la ley.-\u201c<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"674\" height=\"346\" data-src=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/abogados-mediando.jpg\" alt=\"Mediaci\u00f3n\" class=\"wp-image-6139 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/abogados-mediando.jpg 674w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/abogados-mediando-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/abogados-mediando-640x329.jpg 640w\" data-sizes=\"(max-width: 674px) 100vw, 674px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 674px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 674\/346;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ello as\u00ed, contamos el art\u00edculo 30 de la ley en donde se describen las funciones de la autoridad de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de las mismas, encontramos tres incisos del art\u00edculo 30 que autorizan a la realizaci\u00f3n de todas aquellas modificaciones para poder llevar adelante lo dispuesto en la ley, dichos incisos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>a) Implementar las pol\u00edticas del Poder Ejecutivo Provincial sobre la puesta en marcha y desarrollo de la Mediaci\u00f3n en el territorio provincial.<\/li><li>f) Coordinar e instrumentar las normativas pertinentes para la ejecuci\u00f3n de las pol\u00edticas a que refiere el inciso a) de este art\u00edculo.<\/li><li>j) Coordinar e instrumentar las normativas pertinentes para la ejecuci\u00f3n de las pol\u00edticas a que refiere el inciso a) de este art\u00edculo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>MINISTERIO DE JUSTICIA DE LA NACI\u00d3N: HABILITACI\u00d3N A REALIZAR AUDIENCIAS DE MEDIACI\u00d3N A DISTANCIA (RESOLUCI\u00d3N 121\/2020)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La resoluci\u00f3n 121\/2020 (23-04-2020) del Ministerio de Justicia de la Naci\u00f3n, autoriza a los mediadores a nivel nacional, a llevar a cabo audiencias por medios electr\u00f3nicos, mediante videoconferencias u otro medio an\u00e1logo de transmisi\u00f3n de la voz o de la imagen, siempre que quede garantizada la identidad de los intervinientes y el respeto de los principios que rigen el procedimiento de mediaci\u00f3n prejudicial obligatoria<\/p>\n\n\n\n<p>Los puntos m\u00e1s salientes de dicha resoluci\u00f3n son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Es el mediador convoca a las partes y acredita identidad<\/li><li>Todos los participantes deben contar con los medios electr\u00f3nicos necesarios<\/li><li>Todos los participantes deben haber prestado conformidad por escrito para llevar a cabo las audiencias bajo la modalidad a distancia<\/li><li>Respecto a la firma de las partes, habilita a que el mediador env\u00ede por correo a las partes una autorizaci\u00f3n para que determinado d\u00eda en una determinada franja horaria puedan trasladarse a firmar el acta<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover has-background-dim lazyload\" style=\"background-image:inherit\" data-bg-image=\"url(https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/apreton-de-manos-sas.jpg)\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Curso 100% Online<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"has-white-color has-text-color wp-block-heading\" style=\"font-size:30px\"><strong>Cambios en el Proceso de Mediaci\u00f3n en la Prov. de Buenos Aires<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nueva normativa legal. Implicancias emocionales y t\u00e9cnicas de la Mediaci\u00f3n remota. El procedimiento de Mediaci\u00f3n; aspectos pr\u00e1cticos<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/cursos-presenciales\/derecho-civil-general\/cambios-proceso-mediacion-prov-bs-as\">Ver curso online<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"674\" height=\"346\" data-src=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/aspectos-tecnicos.jpg\" alt=\"Aspectos t\u00e9cnicos\" class=\"wp-image-6141 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/aspectos-tecnicos.jpg 674w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/aspectos-tecnicos-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/aspectos-tecnicos-640x329.jpg 640w\" data-sizes=\"(max-width: 674px) 100vw, 674px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 674px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 674\/346;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>3-<\/strong> <strong>Aspectos t\u00e9cnicos para poder llevar adelante una mediaci\u00f3n a distancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En este periodo en donde necesariamente las personas debemos tomar contacto de manera impersonal, han surgido nuevos software o aplicaciones para poder concretar dichos fines.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes del Covid19 y la restricci\u00f3n de circulaci\u00f3n de las personas, no era habitual el contacto, salvo excepciones, mediante las denominadas videollamadas o videoconferencias, quiz\u00e1 si mas en el \u00e1mbito familiar o informal como ser mantener contacto con amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>Menos aun seria impensado pretender mantener una audiencia formal en sede judicial o administrativa por medios tecnol\u00f3gicos.-<\/p>\n\n\n\n<p>Evidentemente la labor profesional no ser\u00e1 lo mismo despu\u00e9s del Covid19 y sus efectos, y dentro de los profesionales afectados nos encontramos los mediadores.-<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, pudiendo sortear los obst\u00e1culos jur\u00eddicos para poder llevar adelante la audiencia de mediaci\u00f3n, resta evaluar los aspectos t\u00e9cnicos de la misma, teniendo en cuenta algunos puntos b\u00e1sicos que hacen a la comunicaci\u00f3n, y siempre respetando a los principios rectores del proceso de mediaci\u00f3n.-<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 se necesita t\u00e9cnicamente para poder mantener una audiencia de mediaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En primer lugar, se necesita un dispositivo electr\u00f3nico con acceso a conexi\u00f3n a internet. Dicho dispositivo puede ser una PC, Notebook, Netbook, Telefono celular inteligente (Smart Phone), Tablet, etc.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, surge el interrogante si la comunicaci\u00f3n debe ser llevada mediante audio y video de todas las partes o si solo se puede hacer mediante audio.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al respecto es dable destacar que es necesario para el mediador, para poder llevar a cabo sus funciones poder percibir todo aquel lenguaje verbal y asimismo no verbal respecto de las partes y sus letrados que surjan en la audiencia de mediaci\u00f3n.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En tal sentido, es tan importante lo que las partes digan verbalmente, como aquello que si bien no lo dicen por su voz lo hacen por sus gestos, es decir, cuando hablan sus emociones. Ello s\u00f3lo es posible si la comunicaci\u00f3n es audiovisual<\/p>\n\n\n\n<p>En este \u00faltimo tiempo hemos tomado conocimiento que existen aplicaciones de comunicaci\u00f3n virtual m\u00faltiple, entre ellas encontramos: Zoom, Google Meets, Microsoft Meeting, Jitsi, etc; y por otro lado las ya cl\u00e1sicas Skype, y m\u00e1s utilizadas como videollamadas de Whatsapp.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, el interrogante es cu\u00e1l de ellas es la m\u00e1s apropiada para utilizar, y que sea respetuosa de los principios rectores de la mediaci\u00f3n, f\u00e1cil acceso para las partes y que se pueda mantener una conexi\u00f3n sostenida en el tiempo.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al respecto, hay que destacar que ninguna aplicaci\u00f3n sustituye la presencia de las personas en las audiencias de mediaci\u00f3n, no obstante ello, al no ser el suscripto t\u00e9cnico inform\u00e1tico, la pregunta de cu\u00e1l herramienta es la apropiada me excede por no contar con dicha experticia, pero no obstante, brindare algunos elementos que deber\u00eda tener presente la autoridad de aplicaci\u00f3n a la hora de escoger la que m\u00e1s se adecue con cuestiones vinculadas a privacidad, accesibilidad y seguridad para el mediador y las partes.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed las cosas, la herramienta inform\u00e1tica que se utiliza debe asegurar m\u00ednimamente una conexi\u00f3n id\u00f3nea y sostenida en el tiempo. Con esto se quiere hacer referencia que la imagen y sonido deben ser buenos, de una calidad m\u00ednima para poder escuchar y ver a las partes, mediador y abogados sin interrupciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, hay aplicaciones que tienen un l\u00edmite temporal en virtud de ser versiones gratuitas y hay versiones Premium que son pagas, por lo tanto no puede establecer solo una audiencia por 30 o 40 minutos, teniendo en cuenta que pueden haber ciertos inconvenientes t\u00e9cnicos que demoran necesariamente la celebraci\u00f3n de la audiencia, como podr\u00eda ser la imposibilidad de conexi\u00f3n de alguna de las partes.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El segundo punto a tener presente, a la hora de escoger la herramienta electr\u00f3nica de comunicaci\u00f3n adecuada es lo que hace a la seguridad inform\u00e1tica. En tal sentido, estos d\u00edas hemos visto c\u00f3mo algunas aplicaciones son f\u00e1ciles de vulnerar (hackear) por parte de terceros lo que pone en peligro la audiencia y la confidencialidad de la misma, recordando que esto \u00faltimo hace a uno de los principios rectores del proceso de mediaci\u00f3n.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En tercer lugar, y de la mano con lo expresado en el p\u00e1rrafo anterior, la aplicaci\u00f3n que se utilice no deber\u00eda tener la opci\u00f3n de grabar el audio y\/o video del encuentro, ya que de este modo se estar\u00eda vulnerando el principio de confidencialidad y privacidad de las audiencias.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entiendo que lo ideal ser\u00eda que, teniendo los mediadores bonaerenses el uso obligatorio del sistema inform\u00e1tico Mediare, generar desde el mismo un espacio donde se pueda ingresar por parte del mediador y los dem\u00e1s participantes de la mediaci\u00f3n y llevar a cabo all\u00ed las audiencias, con todos los recaudos legales y t\u00e9cnicos que podr\u00edan aportar los servidores y administradores de dicho programa.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si ello prosperara, el mediado cuando carga una mediaci\u00f3n y fecha de celebraci\u00f3n se generar\u00eda un ID o contrase\u00f1a que debe remitir a las partes, indicando el d\u00eda y hora que se llevar\u00e1 adelante la audiencia.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para el caso del requirente se puede remitir mediante correo electr\u00f3nico, mientras que para el requerido en el texto de la&nbsp; notificaci\u00f3n fehaciente que se utilice (Vgr. Carta documento, c\u00e9dula electr\u00f3nica a oficina de mandamiento, etc)<\/p>\n\n\n\n<p>Respecto al resto de comunicaciones que se utilicen, las misma pueden hacerse mediante correo electr\u00f3nico. Al respecto, tanto el mediador como las partes deben denunciar correo y este seria valido a los efectos de comunicaciones y notificaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, todo tipo de documentaci\u00f3n se puede remitir a trav\u00e9s de los mismos, como ser copia de DNI, credenciales, declaraci\u00f3n jurada de domicilios, sorteos de mediaciones, incluso actas de la mediaci\u00f3n, cualesquiera sea su formato.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>4- Aspectos emocionales del mediador, las partes y los letrados en la mediaci\u00f3n remota<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Salvados los aspectos jur\u00eddicos y t\u00e9cnicos para poder llevar a cabo por parte de los mediadores bonaerenses mediaciones bajo la modalidad a distancia, resta abordar lo que hace a los aspectos emocionales del mediador, las partes y sus letrados a la hora de poder efectivizarla.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como es harto sabido, todos los seres humanos tenemos prejuicios y por otro lado cierta resistencia&nbsp; a la hora de incorporar nuevas tecnolog\u00edas a nuestras vidas cotidianas, extremo al que no estamos exento los mediadores.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entendemos que si se pueden sortear los obst\u00e1culos legales y t\u00e9cnicos, por qu\u00e9 no tambi\u00e9n se podr\u00edan los emocionales de quienes estaremos en la audiencia de mediaci\u00f3n.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los mediadores<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En cuanto a los mediadores, es cierto que hemos recibido una capacitaci\u00f3n para realizar mediaciones presenciales y no a distancias, pero no por ello y por si solo es obst\u00e1culo para no poder continuar con nuestras actividades en \u00e9pocas de no circulaci\u00f3n de las personas por la circunstancia excepcional que nos encontramos viviendo.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A esta altura no debemos los mediadores debemos preguntarnos \u00bfPuedo realizar emocionalmente una mediaci\u00f3n a distancia?, sino, \u00bfPor qu\u00e9 no voy a poder realizar audiencias de mediaci\u00f3n a distancia?.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El empoderamiento debe estar centrado en la capacitaci\u00f3n recibida, mas all\u00e1 que pudo no ser centrada espec\u00edficamente en mediaci\u00f3n a distancia, y en el desaf\u00edo que cada mediador en cada mediaci\u00f3n tiene cuando surge en la audiencia algo fuera de lo habitual, sea por contingencias propias del sistema inform\u00e1tico, planteos de las partes o sus letrados, o emociones intensas de las mismas.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se habla de \u201cbotones rojos\u201d del mediador en el proceso de mediaci\u00f3n, no se hace referencia a imposibilidades de llevar adelante las audiencias por temor a las nuevas tecnolog\u00edas o el manejo de las mismas, sino a que las emociones o situaciones tra\u00eddas a la mediaci\u00f3n lo afectan de manera personal lo cual impiden que el mismo pueda mantener la equidistancia, neutralidad e imparcialidad con las partes, cayendo el mismo en un dilema \u00e9tico profesional, debiendo en esta caso hacerse a un lado.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ello as\u00ed, es el mediador quien debe en primer t\u00e9rmino apostar a su trabajo, cuales sea sean las formas o modalidades en que lo debe representar, sea con las partes en la sala de audiencias o sea con estas en otro lugar de manera remota.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los letrados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Respecto a los letrados, se han abordados varios estudios que existen dos tipos de actitudes que toman los mismos en la audiencia de mediaci\u00f3n: Por un lado tenemos los colaborativos, que son aquellos que intentan desde su lugar y siempre en beneficio de su cliente, realizar todas aquellas acciones y\/o negociaciones para arribar a un acuerdo que satisfaga los intereses, hacia una justa composici\u00f3n de los mismos; y por otro lado, el no colaborativo, que por el contrario de aquel, ve al proceso de mediaci\u00f3n como una suerte de burocracia administrativa, pues entiende que en sede judicial podr\u00e1 obtener mejores resultados cuantitativamente hablando; este tipo de letrado no necesariamente atiende a los intereses de su cliente, sino, por el contrario en muchas ocasiones superpone sus intereses personales en el resultado del caso por los de su cliente.-<\/p>\n\n\n\n<p>En dicho orden de ideas, y sin perjuicio del tipo de letrado que tengamos en la audiencia, el mediador deber\u00e1 tener presente las siguientes cuestiones:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El letrado puede tener desconfianza respecto de la mediaci\u00f3n realizada bajo la modalidad a distancia, sea por desconocimiento, porque es de otra generaci\u00f3n, o simplemente porque est\u00e1 acostumbrado a las mediaciones convencionales. En este caso, el mediador deber\u00e1 evacuar todas las dudas y demostrar que hay una autoridad que regula la actividad, y que es necesario contar con la conformidad del mismo para que se pueda llevar adelante.<\/li><li>El letrado querr\u00e1 evitar de todos modos una eventual nulidad del acta en sede judicial, en caso de no arribar a un acuerdo e ir por esa v\u00eda. El mediador deber\u00e1 darle todos los recaudos, en especial a lo que hace al requisito de la firma, d\u00e1ndole todas las posibilidades para que ello ocurra.<\/li><li>Durante la audiencia, el mediador deber\u00e1 respectar la labor del letrado, ello se traducir\u00e1 en que el mismo pueda expresarse, d\u00e1ndole la posibilidad de dialogar y hacer todos los planteos correspondientes. En tal sentido el mediador deber\u00e1 arbitrar un mecanismo para que todos puedan hablar, como ser levantando la mano para pedir la palabra.<\/li><li>En caso de arribarse a un acuerdo, y a los fines de no dilatar las audiencias, el mediador podr\u00e1 dejar establecido en el acta que se arribo a un acuerdo, y los puntos esenciales, y el texto del mismo podr\u00e1 ser redactado en pieza separada invitando a los letrados de las partes a su confecci\u00f3n, y el&nbsp; documento final puede ser enviado al mediador para la firma.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las partes:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En las mediaciones bajo modalidad a distancia hay que tener presente que a las emociones de las partes t\u00edpicas como ser nerviosismo, ansiedad etc, se le debe sumar que mantendr\u00e1n contacto entre ellas por un medio impersonal, con lo que ello significa.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En dicho orden de ideas, es importante que los letrados, o bien los mediadores por medio de un instructivo, puedan explicar a las partes, cuestiones b\u00e1sicas del proceso de mediaci\u00f3n, m\u00e1s all\u00e1 que despu\u00e9s se repitan en el discurso inicial en la audiencia de mediaci\u00f3n,&nbsp; aunque haciendo principalmente en las emociones.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al respecto, el mediador deber\u00e1 hacer hincapi\u00e9 en que durante la audiencia seguramente -siempre teniendo en cuenta la tem\u00e1tica de la mediaci\u00f3n- afloraran diferentes emociones y sentimientos, lo cual no es malo, y no debe ser reprimido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante el, es necesario que el mediador, que es quien tiene a su cargo la direcci\u00f3n del proceso de mediaci\u00f3n, podr\u00e1 regular los mismos, en especial si se trata de emociones violentas, y las partes deber\u00e1n reconocer y aceptar en la figura del mediador como aquella persona de autoridad que ejercer\u00e1 control durante la audiencia de mediaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, se le deber\u00e1 hacer saber a las partes que ambas contar\u00e1n con tiempo suficiente para exponer el caso, sus intereses y\/o reclamo, y que la otra parte deber\u00e1 escuchar atentamente, pudiendo cuando esta termine manifestar o no lo que desee, o bien hacerlo por medio de sus letrados. Que si durante la audiencia no quieren hablar, nadie va a obligarlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, y m\u00e1s all\u00e1 que en el discurso inicial se har\u00e1 saber sobre la posibilidad de realizar reuniones privadas con alguna de las partes, se deber\u00e1 acordar el medio (Vgr. Tel\u00e9fono, aplicaci\u00f3n , etc), y con quien no se tenga en ese momento la reuni\u00f3n deber\u00e1 esperar en la aplicaci\u00f3n general por la que se hace la mediaci\u00f3n.-<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"674\" height=\"346\" data-src=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/lista-de-cosas.jpg\" alt=\"Lista de cosas\" class=\"wp-image-6142 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/lista-de-cosas.jpg 674w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/lista-de-cosas-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/lista-de-cosas-640x329.jpg 640w\" data-sizes=\"(max-width: 674px) 100vw, 674px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 674px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 674\/346;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>5-<\/strong> <strong>Algunos puntos que se deber\u00edan acondicionar para poder realizar mediaci\u00f3n bajo modalidad a distancia en la provincia de Buenos Aires:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Inicio de mediaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El sorteo de la mediaci\u00f3n, se deber\u00eda realizar, cuando la autoridad judicial as\u00ed lo habilite, por medio de presentaci\u00f3n electr\u00f3nica. Para ello es necesario llenar formulario de inicio y adjuntar el DNI del actor (requirente). El resultado de dicho sorteo deber\u00eda ser remitido al correo oficial del abogado que inicia el mismo, con los datos del mediador y juzgado interviniente<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.<\/strong> <strong>Notificaci\u00f3n al mediador:&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El abogado deber\u00e1 scanear el sorteo (planilla de receptor\u00eda de expedientes) y el formulario de la declaraci\u00f3n jurada de domicilios al correo electr\u00f3nico denunciado por el mediador, que consta en el sorteo<\/p>\n\n\n\n<p>El abogado debe necesariamente denunciar un domicilio electr\u00f3nico suyo, en donde se tendr\u00e1n por validas las notificaciones que le realice el mediador&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo el abogado remitir\u00e1 scaneada copia de DNI del requirente y de su credencial. En caso de ser persona jur\u00eddica el requirente, deber\u00e1 acompa\u00f1ar escaneado poder ante escribano publico<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, deber\u00e1 firmar un escrito donde tanto el abogado como el requirente manifiesten prestar su voluntad para realizar la mediaci\u00f3n bajo modalidad a distancia<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Aceptaci\u00f3n de cargo\/Excusaci\u00f3n\/Fijaci\u00f3n de fecha de mediaci\u00f3n\/Notificaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el correo electr\u00f3nico con la documentaci\u00f3n correspondiente, el mediador podr\u00e1 o no aceptar el cargo conforme la normativa legal. En caso de excusarse, deber\u00e1 remitir escrito al correo electr\u00f3nico del abogado para que este pueda volver a sortear mediador.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de aceptar el cargo el mediador fijara audiencia, la cual notificara al abogado del requirente al correo electr\u00f3nico denunciado, y a la otra parte mediante medio fehaciente (Ej. Carta documento, cedula electr\u00f3nica a oficina de notificaciones)<\/p>\n\n\n\n<p>En la notificaci\u00f3n al requerido, adem\u00e1s de los recaudos legales que establece el decreto 43\/2020 reglamentario de la ley de mediaci\u00f3n, se deber\u00e1 agregar los recaudos de la mediaci\u00f3n bajo modalidad a distancia.<\/p>\n\n\n\n<p>En tal sentido, depender\u00e1 de c\u00f3mo se efectivice la misma para expresar los recaudos, por ejemplo si se trata de una plataforma web virtual (Ej. Campus Virtual en sistema Mediare) se deber\u00e1 dar usuario y contrase\u00f1a para que la parte se pueda conectar con su letrado<\/p>\n\n\n\n<p>Si se trata de una aplicaci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles, se brindara la contrase\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p>Si se trata de videollamadas por sistema como Whatsapp, se facilitara el tel\u00e9fono, d\u00eda y horario de conexi\u00f3n de la videollamada m\u00faltiple.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es conveniente que en la notificaci\u00f3n se exprese que todo tipo de comunicaci\u00f3n con el mediador lo har\u00e1n por su celular o correo electr\u00f3nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, se debe expresar que tanto DNI del requerido, credencial del letrado y consentimiento para mediar a distancia deber\u00e1n ser remitidos en un tiempo no menor a 24 horas de la celebraci\u00f3n de la audiencia al correo electr\u00f3nico o celular del mediador para acreditar identidad y contar con el consentimiento previamente.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se puede invitar a que el letrado del requerido se comunique previamente con el mediador a los efectos de ampliarle aspectos t\u00e9cnicos de c\u00f3mo se celebrara la mediaci\u00f3n, y despejar inquietudes.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En tal sentido, es bueno contar con algunos puntos salientes o preguntas frecuentes evacuadas por escrito para poder enviarlas por correo a los letrados y que estos se las hagan saber a sus clientes, sin perjuicio que las mismas pueden ser despejadas despu\u00e9s del discurso inicial del mediador el dia de la audiencia.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El abogado de la parte requerida debe denunciar un correo electr\u00f3nico donde se tendr\u00e1n por validas todas las notificaciones del proceso de mediaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Actas y firmas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Las actas utilizadas son las mismas que se utilizan en la actualidad, cuyos modelos son proporcionados por el sistema inform\u00e1tico Mediare.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que en el texto de la misma se deje constancia que se est\u00e1 llevando a cabo dicha mediaci\u00f3n bajo la modalidad a distancia, expresar la normativa de la autoridad de aplicaci\u00f3n que as\u00ed lo autoriza, y que las partes han prestado expresamente previamente la autorizaci\u00f3n para que ello suceda.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Respecto de las firmas, la autoridad de aplicaci\u00f3n puede excusar de firmar por parte de las partes y sus letrados mediante resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra opci\u00f3n es que las mismas sean firmadas electr\u00f3nicamente solo por el mediador y los letrados y se tengan por v\u00e1lida por la autoridad de aplicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo,&nbsp; esta la posibilidad que el mediador deje las actas en un determinado lugar y las partes posteriormente pasen a firmarlas, autorizando a partes y abogados determinado d\u00eda en determinada franja horaria a concurrir a firmarlas para evitar controles de fuerzas de seguridad. Dicha autorizaci\u00f3n se remitir\u00eda por correo electr\u00f3nico a las partes.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>6- Conclusiones:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Conforme lo hemos expresado a lo largo del presente, el mundo no ser\u00e1 lo mismo despu\u00e9s de los efectos del covid19, en cuanto al contacto impersonal en las relaciones humanas, situaci\u00f3n a la cual no estamos ajenos los mediadores.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que otrora era considerado como lejano, en cuanto a poder celebrar audiencias de mediaci\u00f3n bajo la modalidad a distancia, hoy se hace cada vez m\u00e1s presente.-&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como se ha visto, no es imposible sortear obst\u00e1culos o recaudos legales ni t\u00e9cnicos, entendiendo que quiz\u00e1s el mayor obst\u00e1culo ser\u00e1 de nosotros, los operadores y participantes en las audiencias de mediaci\u00f3n, sea por prejuicios, desconfianza, ignorancia, resistencia o falta de capacitaci\u00f3n en nuevas herramientas de tecnolog\u00eda aplicadas a la comunicaci\u00f3n.-&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo presente las resoluciones de los m\u00e1ximos organismos judiciales a nivel nacional y provincial, los mediadores bonaerenses tendremos que empezar a acostumbrarnos y habituarnos en el uso de herramientas inform\u00e1ticas para poder llevar a cabo la mediaci\u00f3n impersonal.-&nbsp;&nbsp;El desaf\u00edo que ello conlleva inexorablemente no ser\u00e1 de la autoridad de aplicaci\u00f3n quien deber\u00e1 tomar todos los recaudos para que se pueda concretar la mediaci\u00f3n remota, sino que de los mediadores, debiendo familiarizarnos con las nuevas tecnolog\u00edas, los letrados, que deber\u00e1n tener paciencia&nbsp; y comprensi\u00f3n ante los primeros errores involuntarios y l\u00f3gicos ante el establecimiento de un sistema nuevo del cual no se ha contado con la capacitaci\u00f3n y preparaci\u00f3n correspondientes y asimismo no se han podido hacer las pruebas para su implementaci\u00f3n con la antelaci\u00f3n debida, y por supuesto las partes, quienes siempre ser\u00e1n los verdaderos actores sin cuya presencia, m\u00e1s no sea a distancia, ser\u00eda imposible llevar adelante cualquier proceso de mediaci\u00f3n.-<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bibliograf\u00eda:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>DIEZ, Francisco, GACHI TAPIA<\/strong>, \u201cHerramientas para trabajar en mediaci\u00f3n\u201d, Ed. Paidos,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ELISAVETSKY, Alberto<\/strong> \u201cLa mediaci\u00f3n a la luz de las nuevas tecnolog\u00edas\u201d Ed. Erreius<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ROSENDE, David<\/strong> \u201cPractica del Proceso Penal en la Provincia de Buenos Aires\u201d Ed. DyD, 2019&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SUARES, MARINES<\/strong> \u201cMediaci\u00f3n. Conducci\u00f3n de disputas, comunicaci\u00f3n y t\u00e9cnicas\u201d Ed. Paidos&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PROCESO DE MEDIACI\u00d3N EN PROVINCIA DE BUENOS AIRES EN EPOCAS DE COVID19: LA MEDIACI\u00d3N A DISTANCIA, REMOTA o IMPERSONAL. 1- &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Proceso de Mediaci\u00f3n a distancia o remota en Provincia de Bs.As. 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