{"id":9066,"date":"2024-05-24T07:19:12","date_gmt":"2024-05-24T10:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/?p=9066"},"modified":"2024-05-24T07:19:15","modified_gmt":"2024-05-24T10:19:15","slug":"medida-preventiva-contra-edenor-que-vuelva-la-luz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/medida-preventiva-contra-edenor-que-vuelva-la-luz\/","title":{"rendered":"Medida preventiva contra Edenor: Que vuelva la luz"},"content":{"rendered":"\n
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\u00a1ANOTATE EN NUESTROS CURSOS AUTOGESTIONABLES!<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n

La Justicia de Faltas de la Municipalidad de San Mart\u00edn dispuso que, como medida preventiva, EDENOR deber\u00e1 \u00abREESTABLECER el SERVICIO DE ENERG\u00cdA ELECTR\u00cdCA DOMICILIARIA con CAR\u00c1CTER DE URGENTE\u00bb<\/em> a un grupo de usuarios a los que se les cort\u00f3 el servicio intempestivamente y sin mediar explicaciones, bajo apercibimiento de que ante el incumplimiento por parte de EDENOR, \u00abesta deba abonar a cada usuario afectado y por cada d\u00eda de atraso en el restablecimiento del servicio, una sanci\u00f3n pecuniaria equivalente al costo del derecho de conexi\u00f3n vigente que la empresa cobra a los usuarios por el Alta del Servicio que esta presta\u00bb.\u00a0<\/em> <\/p>\n

As\u00ed lo decidi\u00f3 la Dra. Norma Masiero, titular del Juzgado de Faltas N\u00b0 de la Municipalidad de San Mart\u00edn, al resolver el EX-2024-00151215- -MUNISMA-DDCO#SLT<\/strong>.\u00a0 DESCARGUE LA RESOLUCI\u00d3N<\/a><\/strong><\/p>\n

Las actuaciones se inician por denuncia de una usuaria contra la EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SA (EDENOR).
La reclamante se presenta ante la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) de la Municipalidad de San Mart\u00edn el 14 de mayo de 2024 y solicita se proceda a dictar una Medida Preventiva a los fines de ordenarle a la empresa denunciada el cese de su conducta respecto al retiro de los medidores de los domicilios denunciados, y proceda a efectuar la re-conexi\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica en el domicilio de la denunciante, extendiendo la medida a otros usuarios que se encuentran en la misma situaci\u00f3n, y que forman parte del presente reclamo, todo ello<\/strong>\u00a0en el marco de las facultades que posee el \u00d3rgano Administrativo Sancionador en el Art. 71 de la Ley Provincial N\u00b0 13.133, y art. 45 de la Ley Nacional N\u00b0 24.240.<\/p>\n

La usuaria es una mujer adulto mayor, de 66 a\u00f1os y, por lo tanto, ostenta la condici\u00f3n de consumidor hipervulnerable en raz\u00f3n su edad, por lo que, expresa la Jueza de Faltas, \u00abse le debe brindar especial tutela en los t\u00e9rminos de la Ley Provincial N\u00b0 15.410 de consumidores hipervulnerables y de la Res. N\u00b0 139\/2020 de la Secretar\u00eda de Comercio de la Naci\u00f3n, conjuntamente con el resto de los afectados por el retiro de los medidores de sus domicilios, los cuales manifestaron la voluntad de que la Sra…. los represente en las actuaciones que se inician contra la sumariada EDENOR SA<\/strong>\u00ab.<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

Por otra parte, \u00abse impone colegir que se esta en presencia de una t\u00edpica relaci\u00f3n de consumo<\/strong>, en tanto existe, por un lado, un colectivo de usuarios residenciales que se ven afectados por el retiro de sus medidores y que por ende, han sufrido el corte de servicio el\u00e9ctrico domiciliario, y por el otro, una empresa denunciada, EDENOR SA, en su car\u00e1cter de proveedor del servicio p\u00fablico de distribuci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica en redes domiciliarias (Arts. 1 y 2 Ley 24.240).\u00bb <\/em>(la negrita es nuestra)<\/p>\n

Por lo tanto, \u00abla presente controversia debe encuadrarse dentro de la Ley de Defensa del Consumidor habida cuenta que la misma es de orden p\u00fablico<\/strong> y debe ser aplicada cuando de los hechos alegados emerge una t\u00edpica relaci\u00f3n de consumo, siendo ello lo que sucede en el caso de marras (Art. 25 Ley Nacional N\u00b0 24.240 y ccts).<\/strong>\u00bb\u00a0<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

Adem\u00e1s, \u00abla empresa denunciada conforma un Monopolio Natural en lo que respecta a la prestaci\u00f3n del Servicio de Distribuci\u00f3n de Energ\u00eda El\u00e9ctrica Residencial<\/strong> con competencia y jurisdicci\u00f3n conforme surge del Contrato de Concesi\u00f3n y de Suministro \u2013 (Resoluci\u00f3n SEE 170\/1992, el Anexo I de la Resoluci\u00f3n ENRE 524\/2017, el Anexo IV de la Resoluci\u00f3n ENRE 33\/2018 y el Anexo V de la Resoluci\u00f3n ENRE 27\/2019).<\/em>
Ahora bien, m\u00e1s all\u00e1 de su constituci\u00f3n como empresa los entes prestadores de Servicios P\u00fablicos por Redes tienen a su cargo una trascendental funci\u00f3n social que est\u00e1 por encima de toda cuesti\u00f3n comercial<\/strong> (Fallos: 330:3725 \u201cCambiaso Peres De Nealon\u201d).<\/em>
Es as\u00ed que se trata de una materia que reviste caracteres especiales, en tanto se debe compatibilizar la innegable naturaleza contractual de la relaci\u00f3n con el derecho de los usuarios y consumidores.\u00bb\u00a0<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

En cuanto a las facultades para dictar la medida solicitada, la Dra. Masiero destac\u00f3 que \u00ab...el Art. 71<\/strong> de la citada Ley Provincial N\u00b0 13.133 determina que \u201cAntes o durante la tramitaci\u00f3n del expediente, se podr\u00e1 dictar medida preventiva<\/strong> que ordene el cese de la conducta que se reputa violaci\u00f3n a la Ley de Defensa del Consumidor y\/o este C\u00f3digo y\/o sus reglamentaciones. Asimismo, y con la mayor amplitud, se podr\u00e1n disponer medidas t\u00e9cnicas, admitir pruebas y dictar medidas de no innovar o para mejor proveer. Se podr\u00e1 solicitar el auxilio de la fuerza p\u00fablica al disponer la realizaci\u00f3n de inspecciones y pericias vinculadas con la aplicaci\u00f3n de la ley y cuando disponga de oficio o a requerimiento de parte audiencias a las que deban concurrir los denunciantes, damnificados, presuntos infractores, testigos y perito, entre otros\u201d<\/em>.\u00bb (la negrita es nuestra)<\/p>\n

En el caso en an\u00e1lisis, \u00ab…cabe se\u00f1alar que hasta el 14\/05\/2024 la Sra. Coronel, Marta Estella y el resto de los usuarios afectados por el CORTE DEL SUMINITRO ELECTRICO…<\/strong>\u00a0ven\u00edan abonando el Servicio de referencia sin inconveniente alguno e ininterrumpidamente mes a mes, hasta que la sumariada procedi\u00f3 al corte del servicio intempestivamente<\/strong> quedando afectada la prestaci\u00f3n de un SERVICIO HUMANO ESENCIAL para la Vida Digna.\u00bb<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

En ese sentido, \u00ab…los usuarios afectados por el CORTE DEL SERVICIO DOMICILIARIO desde el 14\/05\/2024, se encuentran padeciendo la falta de suministro el\u00e9ctrico por parte de la empresa EDENOR SA sin fundamentos concretos y en violaci\u00f3n al deber de informaci\u00f3n, ya que no se proporciona informaci\u00f3n certera ni clara ni detallada en el proceder la misma,<\/strong> y ni siquiera se brinda certeza ni previsibilidad alguna a los usuarios afectados respecto al futuro del servicio y las condiciones en que este ser\u00e1 prestado, incumpli\u00e9ndose con el Contrato (Art. 4 Ley 24.240).\u00bb<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

En consecuencia, \u00aby en cumplimiento de la obligaci\u00f3n impuesta por el Art. 42 de la Constituci\u00f3n Nacional de protecci\u00f3n de los usuarios afectados, corresponde ordenar a la empresa denunciada el cese inmediato de los CORTES DE SERVICIO<\/strong> perpetrado desde el 14\/05\/2024 \u2013 7 AM – y, asimismo, que a partir de la notificaci\u00f3n de la presente deber\u00e1 REESTABLEER EL SERVICO PUBLICO DE ENERG\u00cdA ELECTR\u00cfCA<\/strong> en los domicilios que se encuentran detallados en el reclamo obrante en autos bajo documento electr\u00f3nico IF-2024-00155175-MUNISMA-DDCO#SLT, listado este que se acompa\u00f1a como anexo.<\/em>\u00bb (la negrita es nuestra)<\/p>\n

Para asegurar el cumplimiento de la medida, \u00ab…con la premisa de quien puede lo m\u00e1s puede lo menos, es decir que estando facultado para dictar medidas preventivas conforme surge del Art. 45 de la Ley Nacional N\u00b0 24.240 y Art. 71 de la Ley Provincial N\u00b0 13.133, estimo pertinente que a los fines de darse cumplimiento efectivo<\/strong> a la medida que se procede a dictar, establecer que ante el incumplimiento<\/strong> por la firma sumariada EDENOR SA, esta deber\u00e1 abonar a cada usuario afectado y por cada d\u00eda de atraso en el restablecimiento del servicio una sanci\u00f3n pecuniaria equivalente al costo del derecho de conexi\u00f3n vigente<\/strong> que la empresa cobra a los usuarios por el Alta del Servicio que esta presta.\u00bb<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

Por todo lo anterior, se resolvi\u00f3 \u00ab(o)rdenar a la empresa denunciada EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SA (EDENOR) … que a partir de la notificaci\u00f3n de la presente MEDIDA deber\u00e1 REESTABLECER el SERVICIO DE ENERG\u00cdA ELECTR\u00cdCA DOMICILIARIA con CAR\u00c1CTER DE URGENTE a los usuarios afectados por el CORTE DE SUMINISTRO de fecha 14\/05\/2024, y que se encuentran detallados en el ACTA obrante en autos<\/strong> … debiendo acreditarse en autos el cumplimiento de la presente resoluci\u00f3n aqu\u00ed dispuesta en el plazo de 3 d\u00edas corridos, bajo apercibimiento de que ante el incumplimiento,<\/strong> por parte de la EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SA (EDENOR), esta deba abonar a cada usuario afectado y por cada d\u00eda de atraso en el restablecimiento del servicio, una sanci\u00f3n pecuniaria<\/strong> equivalente al costo del derecho de conexi\u00f3n vigente que la empresa cobra a los usuarios por el Alta del Servicio que esta presta y asimismo, ser considerada su omisi\u00f3n como un agravante al momento de determinarse si corresponde aplicarse una sanci\u00f3n<\/strong> en el marco de los establecido en la Ley Nacional N\u00b0 24.240 (Art. 47), Ley Provincial N\u00b0 13.133 (Art. 73), y cctes.\u00bb<\/em> (la negrita es nuestra)<\/p>\n

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>><<<<\/p>\n<\/blockquote>\n

Citar: www.grupoprofessional.com.ar\/blog\/\u00a0 \u2013 GP24052024DCIVCOMAR<\/strong><\/p>\n

Copyright 2024 \u2013 Grupo Professional \u2013 Capacitaciones Jur\u00eddicas \u2013 Av. C\u00f3rdoba 1522 \u2013 3er Piso- Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires \u2013 Argentina.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Las opiniones, informaciones y complementos son de exclusiva propiedad y responsabilidad del autor<\/em><\/p>\n\n\n

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