¡3 CUOTAS SIN INTERÉS!
Elementos, principales problemas.
La crisis, amenazas y oportunidades para los profesionales del ámbito jurídico.
El producto profesional.
El arte de atender a los clientes y lograr el éxito en la profesión.
La calidad de servicio y la atención a los clientes.
Caso Práctico: El éxito se mide en centímetros.
Desarrollo del proceso de la Primera Consulta orientada a captar el cliente.
La Inteligencia Emocional y su importancia para los abogados.
Acciones previas a la reunión con el cliente.
El abogado frente al cliente: como romper el hielo.
La contención empática como herramienta fundamental en el proceso de atención.
Técnicas iniciales para comprender el caso que trae el cliente: Anamnesis, escucha activa, empatía y técnicas de interrogación.
Práctica
La exposición del abogado en la primera consulta; análisis de acuerdo a los distintos tipos de clientes.
La venta del servicio con beneficios exclusivos para los clientes.
La hora del honorario y el tratamiento de las objeciones.
Elementos claves para captar el cliente en esta etapa.
El cierre de la consulta y el aseguramiento del caso.
Inconvenientes para fijarlo en el punto más alto: estrategias, claves y métodos para su determinación; el abono, la tarifa plana, contingencias, el honorario híbrido, etc.
La negociación del honorario: esquemas de negociación y aplicables en el ganar-ganar.
Aptitudes necesarias para negociar exitosamente; ¿en qué casos conviene negociar y cómo? La negociación del honorario inicial y la de un aumento en el mismo.
Casos prácticos
Aseguramiento del honorario mediante convenios; esquema básico de convenio profesional-cliente.
La cobranza de los honorarios para tener cero morosidades; estrategias activas para cobrar en tiempo, la recuperación de honorarios impagos, esquemas tácticos de cobranza administrativa y pre-judicial.
Análisis de casos
Especialista en Marketing para Profesionales.
Doctor en Psicología Social.
Docente Universitario de Grado y Posgrado.
Director de la Lic.
En RRLL de la Universidad Kennedy.
Consultor de Estudios Jurídicos.
Autor de, entre otros: Marketing para Profesionales en Tiempos Difíciles (EDICON), Marketing Jurídico (DYD) Marketing para Abogados (DYD), etc.
Creador de “El Profesional Rentable” en Radio Conexión Abierta, programa GPS Jurídico.
|
Video Clase Dictada por el docente a cargo con ayuda de herramientas visuales y diapositivas. |
Material Digitalizado Desarrollado pedagógicamente para un mejor entendimiento conceptual. |
|
Material complementario De la clase, de acuerdo a lo que el docente considere necesario para contextualizar su explicación. |
Foros de Interacción Debatí con tutores y otros participantes del curso, e intercambiá dudas, casos, material, etc. |
|
Chats Online En horarios fijos determinados por el Docente. |
Mail Interno Ideal para hablar con el Docente, para que este pueda resolver inquietudes. |
|
Ejercicios Ejercicios de autoevaluación. |
Resolución De casos prácticos propuestos por docentes y participantes. |
¡3 CUOTAS SIN INTERÉS!
Efectivo - Depósito o transferencia bancaria - Tarjetas de Débito y Crédito - Pago Fácil y RapiPago - MercadoPago
¿Dudas, consultas?
(011) 4519-8204
info@grupoprofessional.com.ar
De todas formas podés realizar la Pre-Inscripción y te avisaremos cuando La Consulta Profesional y los Honorarios de los Abogados se encuentre nuevamente disponible.
Realizar pre-inscripción
Complete sus datos y le avisaremos cuando "La Consulta Profesional y los Honorarios de los Abogados" se encuentre nuevamente disponible.
(011) 4519-8204
11-7364-1372
info@grupoprofessional.com.ar
Av. Córdoba 1522 - 3er Piso