Tutela Judicial Individual y Colectiva del Consumidor

La protección del consumidor. De lo extrajudicial a lo judicial

Clase 1. Dra. Caren Calafatich (18 de junio)

 Guía de Naciones Unidas para la Protección de los Consumidores. Recomendaciones de Organismos Internacionales de Derechos Humanos en relación con el derecho a un recurso efectivo y al debido proceso aplicables a los MASC, así como también en relación a la tutela para personas en situación de vulnerabilidad.

Clase 2. Dra. Caren Calafatich (25 de junio)

Sujetos de Tutela Jurídica Preferente y/o Tutela Procesal Diferenciada con enfoque interseccional en Argentina, y su aplicabilidad a los MASC. Mediación Prejudicial, con énfasis en las mediaciones privadas. Ventanilla Única Federal de Defensa de los Consumidores. Conciliaciones de consumo dentro del sistema de COPREC. Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. E-Courts o Judiciary Blockchain.

Tutela Judicial

Clase 3. Tutela colectiva. Dr. Rosales Cuello (2 de julio)

Introducción a los procesos colectivos. Conceptos generales. Proceso colectivo y defensa de derechos colectivos y derechos individuales. Presupuestos del proceso colectivo en defensa de los derechos individuales. Legitimación. Representatividad adecuada. Alternativas de inclusión o exclusión. Efectos de la sentencia. Influencia sobre procesos individuales. Ejecución de la sentencia. Procesos colectivos e individuales: el caso de la medicina prepaga.

Clase 4. Dr. Gabriel Martínez Medrano (30 de julio)

 Procesos colectivos y los consumidores y usuarios.  La protección colectiva en la LDC y en el código de relaciones de consumo de CABA. Regulación del proceso colectivo en el ámbito nacional-federal, CABA y provincia de Buenos Aires.. Sistemas comparativos con las regulaciones provinciales. Aspectos prácticos del proceso colectivo: la demanda, la representatividad , la prueba, la sentencia, la ejecución. La litispendencia y la conexidad.

Clase 5. Tutela Individual. Dr. José Sahían (6 de agosto)

Competencia. Distribución de la competencia: federal o local. Competencia federal por razón de la materia. Competencia federal por razón de las personas. Distribución de la competencia en razón del territorio. Distribución de la competencia en razón de la materia. Supuestos especiales y pretensiones iniciadas por el proveedor (créditos al consumo, pagaré de consumo, modalidades especiales de contratación, ejecuciones prendarias).

- Legitimación y representación. ¿Quién es consumidor? ¿Quién es el proveedor? 
- El rol del Ministerio Público Fiscal. Su intervención en los procesos de consumo. El Defensor del Pueblo. Las asociaciones.
- Tipo de proceso. Regla general. Excepción.
 

Clase 6. Dr. José Sahián (13 de Agos)

- La carga de la prueba. El deber de colaboración. Acción de cumplimiento contractual. La carga de probar la obligación. La prueba del cumplimiento. Acción resarcitoria. La carga de probar los elementos de la responsabilidad civil.
Procesos especiales

1. La prevención de daños al consumidor. Funciones de la responsabilidad civil. Presupuestos sustanciales. Legitimación activa. Legitimación pasiva. Trámite. Sentencia
2. Pretensión de cesación de publicidad ilícita. Publicidad ilícita. Acciones frente a la publicidad. Trámite. Legitimados activos. Legitimados pasivos. La sentencia. Costas y beneficio de gratuidad del consumidor. Nociones generales. Requisitos. Condiciones de procedencia. Características. La gratuidad y la distribución de las costas


Docentes: Docentes: Caren Calafatich, Ramiro Rosales Cuello, José Sahián y Gabriel Martínez Medrano.